1 Область применения
Настоящие Условия и положения регулируют отношения между компанией Fiero Prism (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»), обращающимся за услугами или использующим сайт fiero-prism.ru.
Используя наш сайт или заказывая услуги, Заказчик подтверждает согласие с данными условиями. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.
2 Поставщик услуг
Услуги предоставляются компанией Fiero Prism, зарегистрированной по адресу: Kärntner Straße 14, 1010 Vienna, Austria.
Контактные данные:
- Телефон: +43 1 512 28 19
- Электронная почта: marketing@redykh.store
- Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00
3 Описание услуг
Fiero Prism предоставляет услуги в области дизайна интерьеров, архитектурного проектирования, цветового консалтинга и декорирования пространств. Полный перечень услуг представлен на странице «Услуги».
Исполнитель оставляет за собой право изменять, дополнять или прекращать предоставление отдельных видов услуг без предварительного уведомления.
4 Заказы и бронирование
Заказ оформляется через форму на сайте, по телефону или электронной почте. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей и подтверждения возможности выполнения заказа.
Заказ считается подтверждённым после получения письменного согласия обеих сторон и внесения предоплаты, если иное не оговорено отдельно.
5 Цены
Все цены указываются в российских рублях и включают НДС, если не указано иное. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта на основании технического задания.
Исполнитель вправе пересматривать цены на новые заказы. Стоимость ранее подтверждённых заказов изменению не подлежит, за исключением случаев, предусмотренных договором.
6 Оплата
Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя либо иным согласованным сторонами способом. Стандартные условия оплаты:
- Предоплата 50% — после подписания договора.
- Оставшиеся 50% — после завершения работ и подписания акта приёмки.
Для крупных проектов может быть предусмотрена поэтапная оплата, условия которой фиксируются в договоре.
7 Отмена и возврат
Заказчик вправе отказаться от услуг, уведомив Исполнителя в письменной форме не менее чем за 14 рабочих дней до начала выполнения работ.
При отмене заказа после начала работ Исполнитель удерживает стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов. Предоплата возвращается за вычетом указанных сумм в течение 30 рабочих дней.
8 Ответственность сторон
Исполнитель несёт ответственность за качество выполненных работ в соответствии с утверждённым техническим заданием и действующими стандартами.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Убытки, вызванные несвоевременным предоставлением информации Заказчиком.
- Изменения в проекте, инициированные Заказчиком после утверждения концепции.
- Форс-мажорные обстоятельства, определённые законодательством Российской Федерации.
9 Интеллектуальная собственность
Все дизайн-проекты, эскизы, визуализации и иные материалы, созданные Исполнителем в рамках оказания услуг, являются объектами авторского права.
После полной оплаты Заказчик получает право использования разработанных материалов для реализации проекта. Исполнитель сохраняет за собой право использовать фотографии и описания выполненных проектов в портфолио и маркетинговых материалах, если иное не оговорено договором.
10 Применимое право
Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящими условиями, решаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
11 Разрешение споров
В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытки их урегулирования путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным: срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента получения.
При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации.